Patientenmehrwert trotz Coronavirus – Vol. 4
Dr. Anja Schwarz ist seit dem 1. April als Leiterin eines unserer Therapiegebiete tätig. Sie sorgt nicht nur dafür, dass Ansprechpartner für medizinische Fragen zur Verfügung stehen, sondern kümmert sich auch mit ihrem Team um die Marketing- und Vertriebsstrategie eines neuen Medikaments. Anja Schwarz verrät uns, wie sie und ihr Team mit der aktuellen Coronavirus-Situation umgehen:
Ich muss zunächst ein großes Lob an mein Team und unser Kollegium aussprechen. Trotz des Coronavirus können wir unsere laufenden Projekte weiterführen – das Arbeiten im Home-Office funktioniert erstaunlich gut. Natürlich müssen mehr Abstimmungstermine stattfinden, da wir im Moment nicht von einem Standort aus arbeiten. Das sehe ich aber nicht als Hindernis. Vielmehr macht uns diese Situation klar, wie wichtig es ist, neue Wege - und zwar in digitaler Form - zu gehen. Beispielsweise sind Customized Emails und Remote Calls ein großes Thema bei unserem Außendienst geworden. In Fortbildungen versuchen wir zu lernen, wie wir uns digital besser präsentieren können und haben bereits eine digitale Strategie in Planung: So möchten wir Live-Webinare und digitale Events für Ärztinnen und Ärzte einführen.
Produkt-Launch in Zeiten von COVID-19
Uns war bewusst, dass die Patientenzahl während der Coronavirus-Pandemie geringer als erwartet ausfallen wird. Das liegt einfach daran, dass momentan weniger Menschen zum Arzt gehen und alles remote abläuft. Dies ist jedoch eine zeitweilige Situation und wir hoffen, dass sich die Situation ab September normalisiert.
Ich kann nur sagen: Haltet durch!
Auch wenn die Lockerungen zunehmend umgesetzt werden, müssen wir weiterhin vorsichtig sein und einen langen Atem bewahren. Das würde ich mir wünschen, um euch und eure Angehörigen zu schützen. Ich kann nur sagen: Haltet durch!